Da FormulaSwiss, la vostra soddisfazione e fiducia sono le nostre massime priorità. Siamo consapevoli che alcuni dei nostri clienti hanno recentemente riscontrato problemi con i pagamenti con carta di credito, che sono stati erroneamente rifiutati in alcuni paesi. Comprendiamo che questo ha causato confusione e frustrazione, e per questo ci scusiamo sinceramente.
Il nostro team sta monitorando attentamente la situazione e vogliamo assicurarvi che stiamo prendendo molto seriamente questa questione. Il problema sembra essere legato ai nostri fornitori di servizi di pagamento, e stiamo lavorando attivamente con loro per risolvere questi problemi il più rapidamente possibile. Sappiamo quanto sia importante per voi avere un'esperienza di acquisto fluida e senza complicazioni, e ci dispiace profondamente per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Abbiamo già avviato discussioni con i nostri fornitori di servizi di pagamento per identificare la causa principale di questi rifiuti di pagamento e stiamo esplorando tutte le soluzioni possibili per evitare che ciò accada in futuro. Il nostro obiettivo è ripristinare la piena funzionalità e garantire che le vostre transazioni siano elaborate senza ulteriori complicazioni.
Mentre lavoriamo per risolvere questo problema, vi incoraggiamo a provare i metodi di pagamento alternativi disponibili sul nostro sito web. Se continuate a riscontrare difficoltà, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarvi e possiamo offrire consigli o soluzioni alternative per garantire che i vostri ordini siano elaborati senza problemi.
Apprezziamo il vostro continuo supporto e la vostra pazienza mentre affrontiamo queste sfide tecniche. La vostra esperienza con FormulaSwiss è importante per noi e siamo impegnati a rimediare alla situazione. Vi terremo informati su eventuali aggiornamenti e apprezziamo la vostra comprensione in questo periodo.
Grazie per essere un cliente fedele. Non vediamo l'ora di servirvi meglio in futuro.