Informativa sulla privacy

Le tue informazioni sono al sicuro con noi

La presente informativa sulla privacy è stata redatta per rispondere meglio a chi desidera sapere come vengono utilizzate online le proprie «informazioni di identificazione personale» (PII).

Le PII sono informazioni che possono essere utilizzate da sole o insieme ad altre informazioni per identificare, contattare o localizzare una singola persona, oppure per identificare un individuo in un determinato contesto.

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy per comprendere chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o altrimenti trattiamo le tue informazioni di identificazione personale in relazione al nostro sito web.

1. Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro blog, sito web o app?

Quando effettui un ordine o ti registri sul nostro sito, a seconda dei casi, potrebbe esserti chiesto di inserire nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dati della carta di credito o altri dettagli utili a migliorare la tua esperienza.

2. Quando raccogliamo le informazioni?

Raccogliamo informazioni quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi a una newsletter, compili un modulo, apri un ticket di assistenza o inserisci informazioni sul nostro sito.

3. Come utilizziamo le tue informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo quando ti registri, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito web o utilizzi determinate altre funzioni del sito nei seguenti modi:

• Per poterti servire meglio nel rispondere alle tue richieste al servizio clienti.
• Per elaborare rapidamente le tue transazioni.
• Per chiedere valutazioni e recensioni di servizi o prodotti
• Per ricontattarti dopo una corrispondenza (live chat, e-mail o richieste telefoniche)

Quando acquisti qualcosa nel nostro negozio, nell'ambito del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci fornisce informazioni utili a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.

Con il tuo consenso, possiamo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, i nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

4. Consenso

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, riteniamo che tu acconsenta alla loro raccolta e al loro utilizzo esclusivamente per tale specifica finalità.

Se ti chiediamo le tue informazioni personali per una finalità secondaria, ad esempio il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo aver dato il consenso, cambi idea, puoi revocare in qualsiasi momento il consenso a essere contattato da noi e alla continuazione della raccolta, dell'utilizzo o della divulgazione delle tue informazioni, contattandoci.

5. Come proteggiamo le tue informazioni?

Non utilizziamo la scansione delle vulnerabilità e/o la scansione secondo gli standard PCI.

Tutte le transazioni con carta di credito sono gestite da un gateway di pagamento esterno conforme agli standard PCI.

Non utilizziamo la scansione antimalware.

Le tue informazioni personali sono custodite su reti protette e sono accessibili solo a un numero limitato di persone che dispongono di diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere riservate le informazioni.

Inoltre, tutte le informazioni sensibili o relative alla carta di credito che fornisci sono crittografate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Adottiamo diverse misure di sicurezza quando un utente effettua un ordine, inserisce, invia o accede alle proprie informazioni, al fine di mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali.

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un fornitore di gateway e non vengono memorizzate né elaborate sui nostri server.

6. Divulgazione

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se siamo tenuti a farlo per legge o se violi i nostri Termini di servizio.

7. Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc.

Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono conservati tramite l'archiviazione dati, i database e l'applicazione generale di Shopify.

I tuoi dati sono conservati su un server protetto dietro un firewall.

Pagamento:

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify conserva i dati della tua carta di credito. Tali dati sono crittografati secondo il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

I dati della transazione di acquisto sono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione.

Una volta completata la transazione, le relative informazioni vengono cancellate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni sulle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, puoi anche leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Servizi di terze parti

In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di prestare i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri soggetti che elaborano le transazioni di pagamento, hanno proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni legate ai tuoi acquisti.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le rispettive informative sulla privacy, in modo da comprendere come le tue informazioni personali verranno trattate. In particolare, ricorda che alcuni fornitori possono trovarsi, o disporre di strutture situate, in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra.

Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che prevede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione o delle giurisdizioni in cui si trovano tale fornitore o le sue strutture.

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo a soggetti esterni le tue informazioni di identificazione personale, salvo preavviso agli utenti.

Ciò non include i partner di hosting del sito web e gli altri soggetti che ci assistono nella gestione del sito, nello svolgimento della nostra attività o nel servizio ai nostri utenti, purché tali soggetti si impegnino a mantenere riservate queste informazioni.

Possiamo inoltre divulgare informazioni quando ciò sia opportuno per conformarci alla legge, far rispettare le politiche del nostro sito o tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di terzi.

Tuttavia, informazioni sui visitatori che non consentono l'identificazione personale possono essere fornite a terzi per finalità di marketing, pubblicità o altri usi.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o se vieni reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente informativa sulla privacy né ai Termini di servizio del nostro sito.

9. Link in uscita

Facendo clic sui link presenti nel nostro negozio, potresti essere indirizzato al di fuori del nostro sito.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

Non includiamo né offriamo prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Google: i requisiti pubblicitari di Google sono riassunti nei Principi pubblicitari di Google.

Sono stati definiti per offrire un'esperienza positiva agli utenti. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizziamo la pubblicità di Google AdSense sul nostro sito web. Google, in qualità di fornitore terzo, utilizza cookie per pubblicare annunci sul nostro sito.

L'uso del cookie DART consente a Google di mostrare annunci ai nostri utenti in base alle visite precedenti al nostro sito e ad altri siti su Internet.

Gli utenti possono disattivare l'uso del cookie DART visitando l'informativa sulla privacy della rete pubblicitaria e di contenuti di Google.

Abbiamo implementato quanto segue:

• Remarketing con Google AdSense
• Rapporti sulle impressioni della Rete Display di Google

Noi, insieme a fornitori terzi come Google, utilizziamo cookie proprietari (come i cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come il cookie DoubleClick) o altri identificatori di terze parti per compilare dati sulle interazioni degli utenti con le impressioni degli annunci e con altre funzioni dei servizi pubblicitari relative al nostro sito web.

Disattivazione:
Gli utenti possono impostare le proprie preferenze su come Google mostra loro la pubblicità tramite la pagina Impostazioni annunci di Google. In alternativa, puoi disattivarla visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative oppure utilizzando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

10. Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per evitare che vengano indebitamente perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, queste informazioni vengono crittografate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e conservate con crittografia AES-256.

Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

11. Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il browser web (se lo consenti) e che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e memorizzare determinate informazioni.

Ad esempio, utilizziamo i cookie per ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello.

Li utilizziamo anche per comprendere le tue preferenze in base all'attività passata o attuale sul sito, così da poterti offrire servizi migliori.

Utilizziamo inoltre i cookie per raccogliere dati aggregati sul traffico e sulle interazioni con il sito, in modo da offrire in futuro esperienze e strumenti migliori.

Utilizziamo i cookie per:

• Ricordare ed elaborare gli articoli nel carrello.
• Comprendere e salvare le preferenze degli utenti per le visite future.
• Monitorare gli annunci pubblicitari.

Puoi scegliere di ricevere un avviso dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi disattivare tutti i cookie. Puoi farlo tramite le impostazioni del browser.

Poiché ogni browser è leggermente diverso, consulta il menu Aiuto del tuo browser per sapere come modificare correttamente le impostazioni dei cookie.

Se gli utenti disattivano i cookie nel browser: disattivando i cookie, alcune funzioni del sito non saranno più disponibili.

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se disattivarli o meno.

_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal sistema interno di statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (rispetto al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente. cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.

_secure_session_id, token univoco, di sessione storefront_digest, token univoco, indefinito. Se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per stabilire se il visitatore attuale ha accesso.

12. California Online Privacy Protection Act

Il CalOPPA è la prima legge statale negli Stati Uniti a imporre ai siti web commerciali e ai servizi online di pubblicare un'informativa sulla privacy.

La portata della legge va ben oltre la California: impone a qualsiasi persona o azienda negli Stati Uniti (e potenzialmente nel mondo) che gestisca siti web che raccolgono informazioni di identificazione personale da consumatori californiani di pubblicare sul proprio sito un'informativa sulla privacy ben visibile, che indichi esattamente quali informazioni vengono raccolte e con quali persone o aziende vengono condivise.

Per saperne di più: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

In conformità al CalOPPA, ci impegniamo a quanto segue: gli utenti possono visitare il nostro sito in forma anonima.

Una volta redatta la presente informativa sulla privacy, aggiungeremo un link a essa nella nostra home page o, come minimo, nella prima pagina significativa dopo l'accesso al nostro sito web.

Il link alla nostra informativa sulla privacy contiene la parola «Privacy» ed è facilmente reperibile nella pagina sopra indicata.

Riceverai una notifica di qualsiasi modifica all'informativa sulla privacy:

• Via e-mail. Puoi modificare le tue informazioni personali:
• Accedendo al tuo account

13. Come gestisce il nostro sito i segnali Do Not Track?

Rispettiamo i segnali Do Not Track e, quando è attivo un meccanismo Do Not Track (DNT) nel browser, non effettuiamo tracciamento, non installiamo cookie e non utilizziamo pubblicità.

14. Il nostro sito consente il tracciamento comportamentale da parte di terzi?

È inoltre importante sottolineare che consentiamo il tracciamento comportamentale da parte di terzi.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act): per quanto riguarda la raccolta di informazioni personali da minori di 13 anni, il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) affida il controllo ai genitori.

La Federal Trade Commission, l'agenzia statunitense per la tutela dei consumatori, applica la COPPA Rule, che stabilisce cosa devono fare i gestori di siti web e servizi online per proteggere la privacy e la sicurezza dei minori online.

Non svolgiamo attività di marketing rivolte specificamente a minori di 13 anni.

15. Fair Information Practices

I Fair Information Practice Principles costituiscono il fondamento della normativa sulla privacy negli Stati Uniti e i concetti che contengono hanno svolto un ruolo significativo nello sviluppo delle leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo.

Comprendere i Fair Information Practice Principles e il modo in cui devono essere attuati è fondamentale per rispettare le diverse leggi sulla privacy che tutelano le informazioni personali.

Per conformarci alle Fair Information Practices, in caso di violazione dei dati adotteremo la seguente misura:

• Ti informeremo via e-mail entro 7 giorni lavorativi

Aderiamo inoltre all'Individual Redress Principle, secondo cui le persone hanno il diritto di far valere legalmente i propri diritti nei confronti dei soggetti che raccolgono e trattano dati senza rispettare la legge.

Questo principio richiede non solo che le persone dispongano di diritti azionabili nei confronti di chi utilizza i dati, ma anche che possano rivolgersi ai tribunali o alle autorità pubbliche per indagare e/o perseguire le violazioni da parte dei responsabili del trattamento.

16. CAN-SPAM Act

Il CAN-SPAM Act è una legge che stabilisce le regole per le e-mail commerciali, fissa i requisiti per i messaggi commerciali, conferisce ai destinatari il diritto di interrompere l'invio di e-mail e prevede sanzioni severe in caso di violazione.

Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail per:

• Inviare informazioni, rispondere a richieste e/o ad altre domande
• Elaborare gli ordini e inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini.
• Inviarti ulteriori informazioni relative al tuo prodotto e/o servizio
• Svolgere attività di marketing verso la nostra mailing list o continuare a inviare e-mail ai nostri clienti dopo la transazione originale.

In conformità al CAN-SPAM, ci impegniamo a quanto segue:

• Non utilizzare oggetti o indirizzi e-mail falsi o fuorvianti.
• Identificare in modo ragionevole il messaggio come pubblicità.
• Indicare l'indirizzo fisico della nostra attività o della sede del sito.
• Verificare la conformità dei servizi di e-mail marketing di terze parti, se utilizzati.
• Dare rapidamente seguito alle richieste di disattivazione/annullamento dell'iscrizione.
• Consentire agli utenti di annullare l'iscrizione tramite il link in fondo a ogni e-mail. Se in qualsiasi momento desideri non ricevere più e-mail, puoi:
• Seguire le istruzioni in fondo a ogni e-mail e ti rimuoveremo tempestivamente da tutte le comunicazioni.

17. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy, pertanto ti invitiamo a consultarla spesso.

Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web.

Se apporteremo modifiche sostanziali alla presente informativa, ti informeremo qui del suo aggiornamento, affinché tu sia al corrente di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o le divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti i nostri prodotti.

18. Domande e informazioni di contatto

Per domande sulla privacy o richieste di accesso, rettifica o cancellazione delle tue informazioni personali, contatta [email protected] oppure scrivi a:

Formula Swiss Europe ApS
Vesterbrogade 208
1800 Frederiksberg C.
Danimarca

Dati del gestore e dei contatti per la privacy aggiornati il 18 settembre 2026.